Online Reparatur Anfrage

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Nur bei DJI Produkten: Beispiel: W13DDA12099992


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Beschreibe kurz dein Anliegen! Je weniger wir nachfragen müssen, desto schneller wird dein Fall bearbeitet.



DJI Support Schweiz

Telefon 032 511 11 03

E-Mail support@trenderia.com

DJI Service & Support

1) Serviceanfrage: Beschreiben Sie das Problem Ihres Produktes und senden Sie uns Ihre persönlichen Daten. Danach wird trenderia automatisch einen Servicefall für Sie erstellen.
2) Senden Sie Ihr Produkt an trenderia: Sie erhalten Informationen wie Ihr Produkt versendet werden muss.
3) Produktanalyse und -reparatur: Im trenderia Service Zentrum wird an Ihrem Produkt eine Schadensanalyse durchgeführt. Danach wird Ihnen die Rechnung ausgestellt. Nachdem Sie die Zahlung für die Reparatur getätigt haben, beginnen die Reparaturarbeiten an Ihrem Produkt. Bei Auftragsvergabe wird ihr Kostenvoranschlag angerechnet.
4) Erhalten Sie das reparierte Produkt: Das trenderia DJI Service Zentrum wird das Produkt nach der Reparatur an Sie zurücksenden.*
* *Wenn die Schadensanalyse ergibt, dass Ihr Produkt innerhalb der Garantielaufzeit aufgrund eines Produktfehlers beschädigt oder defekt ist, wird Ihr Produkt kostenlos repariert oder ersetzt.

In-House Im Normalfall benötigt die Reparatur 14 Werktage, mit Hersteller Einbezug 4-6 Wochen nachdem trenderia Ihr Produkt erhalten hat. Peak Zeiten Sommer bis zu 8 Wochen.